home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Software Vault: The Gold Collection / Software Vault - The Gold Collection (American Databankers) (1993).ISO / cdr11 / intmemry.zip / MEMO1266.TXT < prev    next >
Text File  |  1992-09-25  |  6KB  |  134 lines
  1. ╔═════════════════════════════════════════════════════════════════════════╗
  2. ║                                                                         ║
  3. ║              Classic Above Board: Common SETUP Problems                 ║
  4. ║                                                                         ║
  5. ╚═════════════════════════════════════════════════════════════════════════╝
  6.  
  7.    ARCNET & TESTAB, INSTALL
  8.  
  9.       With an Arcnet board installed, TESTAB will show a pattern of bad
  10.       chips, or perhaps will show the entire Above Board as containing bad
  11.       chips.  Also, the discontinued INSTALL and SETUPAT programs will
  12.       report bad memory and may not install the expanded memory software.
  13.       This is not a conflict with the Above Board and the Arcnet board, it
  14.       is a conflict between the way these software packages ascertain
  15.       information about the computer and the way the Arcnet card responds.
  16.  
  17.       Solution:  Remove the Arcnet board when running TESTAB, INSTALL or
  18.                SETUPAT, then put the Arcnet board back into the computer
  19.                when finished running these software packages (NOTE: Always
  20.                make sure the computer is turned off when removing or
  21.                installing computer components).
  22.  
  23.    SIGMA COLOR 400 & INSTALL, SETBOARD, TESTAB
  24.  
  25.       INSTALL, SETBOARD, and TESTAB cause a blank screen soon after loading
  26.       if a Sigma 400 is present in the system.  EMM works fine with the
  27.       Sigma 400.
  28.  
  29.       SOLUTIONS:
  30.       SETBOARD; there isn't one. The display will go away although the
  31.       program is still active.  It is not practical to walk through
  32.       SETBOARD without seeing where the display is, since SETBOARD is smart
  33.       enough to choose it's current selections from the way the board is
  34.       currently configured.
  35.  
  36.       INSTALL; it would be necessary to manually install the Intel software
  37.       without the use of the INSTALL program, or use a different video
  38.       adapter.
  39.  
  40.       TESTAB; Sigma 400 will cause a blank screen after asking operator to
  41.       choose either 1 - for a PC system, or 2 - for an AT system.  It then
  42.       (invisibly) diplays the switch settings for the AB with the LOWEST
  43.       I/O port address, and asks a question.
  44.  
  45.         For a PC system:  "Do you want to continue? (Y or N)"
  46.         For an AT system: "Is there a piggy attached? (Y or N)"
  47.  
  48.       If the operator chooses a response to the above question, the program
  49.       will continue and the screens will become visible again.  The
  50.       remainder of the test program should run correctly.
  51.  
  52.       If the program fails to continue, then it is possible that the system
  53.       is not totally IBM compatible, and the invisible screen contained the
  54.       error message, "Your system is not totally IBM compatible."
  55.  
  56.    DOS 3.2, 3.3 AND INSTALL
  57.  
  58.       All Above Boards are compatible with DOS 3.2 and 3.3.  Some earlier
  59.       versions of our INSTALL and SETUP programs gave an error message if
  60.       used with DOS 3.2 or 3.3.
  61.  
  62.       The solutions are:
  63.       You can either install the Above Board software manually, download
  64.       the latest Above Board software from the Intel BBS, or boot the
  65.       computer using a DOS 3.0 or 3.1 system disk before running INSTALL or
  66.       SETUP, (once the Above Board software is installed it would be okay
  67.       to boot with DOS 3.2 or 3.3).
  68.  
  69.    MSG. 41
  70.  
  71.       This error message usually indicates the presence of memory-resident
  72.       software such as Sidekick.
  73.  
  74.       SOLUTION:
  75.       Boot the computer with a clean DOS diskette.  Re-run SETUPAT.
  76.       Note: If customer has the IBM 3278-79 emulator board, SETUPAT won't
  77.       work.  Do a manual install using the EMM 'E' parameter.
  78.  
  79.       OR:
  80.       Download the latest software from the Intel BBS. The program SOFTSET
  81.       has replaced the installation utility which replaced SETUPAT (SETUPAT
  82.       and the software that shipped with it are remarkably old programs and
  83.       should be updated).
  84.  
  85.    MSG. 4
  86.  
  87.       You've added a non-Above Board to your computer since you last ran
  88.       SETUPAB. This board contains RAM or ROM that conflicts with memory
  89.       needed by the Expanded Memory Manager. The Expanded Memory Manager
  90.       hasn't been installed. Refer to Appendix C in your Above Board
  91.       Manual.
  92.  
  93.       Cause:  There are two possibilities. Since you last ran SETUPAB:
  94.           
  95.               ■   The CONFIG.SYS file on your system disk has been edited,
  96.           and an incorrect parameter has been inserted in the
  97.           DEVICE=EMM.SYS command. This incorrect parameter makes it appear
  98.           that you've added a board with conflicting memory.
  99.  
  100.               ■   You've added a board other than an Above Board, and it's
  101.           conflicting with some or the memory the Expanded Memory Manager
  102.           needs. (The memory locations SETUPAB checked previously are no
  103.           longer vacant.) This problem is not the result of a
  104.           malfunctioning Above Board.
  105.  
  106.       Action: Try these solutions in the order listed:
  107.  
  108.               ■   Use the SETUPAB program again to set up your Above Board
  109.           software on your system disk.
  110.  
  111.               ■   Free up memory for your Expanded Memory Manager. The
  112.           Expanded Memory Manger needs a vacant block of 64k bytes in your
  113.           computer's higher memory -- one of the eight ranges available.
  114.           Most likely, these memory locations are being occupied by some
  115.           newly added board(s) in your system.
  116.  
  117.    MSG. 405
  118.  
  119.       SETUPPS may be returning this message when there is no real problem.
  120.       This appears to be especially true in the case of COMPAQ Deskpro
  121.       86's.  Check the CONFIG.SYS file to see if CLOCK.SYS was installed in
  122.       spite of this message.  If not, try a manual installation.
  123.  
  124.    MSG. 425
  125.  
  126.       Nearly always an erroneous message!  After checking to see if there
  127.       IS more than one board trying to provide memory, try manually
  128.       installing the Above Board software or download the latest software
  129.       from the BBS, (which doesn't have this problem).
  130.  
  131.  
  132. ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════
  133. End of file                 Intel FaxBack # 1266          September 25,1992
  134.